A conexão entre a marca e o consumidor evoluiu ao longo do tempo. As relações de consumo estão focadas na identificação com a empresa, mais do que em uma simples aquisição de produto ou serviço. Apresentação: Rose Fanini.

Participantes:

  • João Faria – jornalista responsável pela coluna Marcas & Consumidores na rádio Eldorado
  • Anderson Passos – gerente de Marketing e Relacionamento com o Consumidor na Vedacit

 

Comments (1)
  1. Muito legal as opiniões e bate papo.
    Também acredito na compra presencial sempre vai existir, porém o cliente quer mesmo uma boa experiencia de compra, então devemos estar preparados para bem atendê -los com conhecimento de publico, transparencia de negocio e um bom relacionamento com cliente.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *